西餐厅有哪些竞争形式

2011-08-08
价格竞争:虽然消费者选择西餐作为主食,对价格已经有了一定的理解和承受能力,但无论如何,在同等条件下,价格仍然会是消费者选择和比较的主要因素;因为,消费者是由于喜爱而选择西餐,而所喜爱的东西一定会长时间保留和持有,绝非一锤子买卖;
环境竞争:环境竞争体现于二个层面,一是环境布置:西餐厅在环境布置方面应该非常接近,由于采用主题布局,显现的是文化内涵,这对创业者的文化修养比较严格,况且,任何一家西餐厅必须随时准备接纳来自于西餐故 乡旅客的检验和品位;二是地理环境,无论是阳光明媚的午后,还是温馨浪漫的夜晚,良好的就餐地理环境一定会映射出使人忘怀的感觉和留恋;
服务竞争:西餐的服务与中餐服务相比,存在较大的差异性,而且,不同的区域所要求的服务方式也不尽相同。西餐服务员是否具备良好的服务能力,诸如礼仪礼貌、客人用语(英语、德语、俄语、法语)等,以便让客户产生理想的境界,这是决定顾客再次光顾的条件之一;
菜品竞争:西餐的菜品主要因地理区域不同而进行式样的划分,并通过原料的取舍和搭配,调理出不同的、特色的菜品,这是留住顾客的主要因素。

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